Thai Language Center : The First Thai Language Institution in the San Francisco Bay Area

บทสัมภาษณ์ อาจารย์ศนินุช สวัสดิโกศล ผู้ก่อตั้งสถาบัน Thai Language Center และ JP Moral ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นสถาบันที่ให้คำปรึกษาและปรับปรุง ความสัมพันธ์ของ พนักงานภายในองค์กร นอกจากนี้อาจารย์ยังเป็นผู้อำนวยการ Oxford Leadership Academy มหาวิทยาลัยศรีปทุมอีกด้วย
 
โครงการ Oxford Leadership Development Program (OLDP) มีความเป็นมายังไง และจัดตั้งมานานหรือยัง

- โครงการ Oxford Leadership Development Program (OLDP) เริ่มจัดตั้งในประเทศไทยเมื่อกลางปีที่แล้ว และในช่วงต้นปีวันที่ 26-27 มกราคมที่ผ่านมาคือครั้งแรกที่เราเชิญคุณ ไบรอัน เบคอนมาแล้วก็เปิดอบรมเป็นหลักสูตร Leading with Purpose, Vision, & Values ตอนทำก็มีแต่คนโวยวายว่าราคาขนาดนี้จะมีใครมาอบรม เราก็ใจแป้ว เพราะไม่เคยทำเทรนนิ่งให้กับเมืองไทยมาก่อน  เสร็จแล้วพอเอาเข้าจริง ๆ เราก็ได้กว่า 40 ชีวิต ซึ่งเป็นตัวเลขที่ทุกคนบอกว่าหาได้ยังไง เราตอบได้เลยว่าเพราะโครงการมันดี เราเชิญคุณไบรอันวิทยากรระดับอินเตอร์มาบรรยายถึงเมืองไทย  พอข่าวออกไป กลุ่มเป้าหมายของเราไม่ใช่จำกัดอยู่ที่คนไทยเท่านั้น  มีฝรั่งที่มาจากออสเตรเลีย ฮ่องกง สิงคโปร์  อินโดนีเซีย มาสมัครอบรมด้วย เพราะเค้าคิดว่าถ้าตีตั๋วไปอังกฤษจะต้องเปลืองอีกเท่าไหร่ เสียเวลาเท่าไหร่  เค้าคำนวณแล้วเค้าคุ้ม แล้วเค้าได้เรียนกับ ไบรอันเหมือนไปที่อังกฤษ เค้าก็พอใจ
 
ฝรั่งรู้ได้อย่างไรว่าประเทศไทยเปิดอบรมคอร์สนี้
- เค้ารู้จากเน็ตเวิร์คของไบรอัน ในเว็บไซต์ www.oxfordleadership.com เว็บไซต์ของคุณไบรอันจะมีการอัพเดทข่าวสารอยู่เสมอว่าเค้ามีหลักสูตรอะไร   เปิดที่ไหนบ้าง   ผู้สนใจอยู่ใกล้ที่ไหนเค้าก็จะไปสมัครที่นั่น

  คอร์สนี้เปิดจำกัด หรือ เฉพาะเจาะจงสำหรับคนกลุ่มไหน
- ไม่เจาะจงค่ะ    คือจริงๆ แล้วตั้งใจจะเปิดอบรมให้กับกลุ่มผู้บริหาร แต่เราเห็นว่ากลุ่มผู้บริหารอาจจะไม่มีเวลามากนัก และไม่ใช่แต่ผู้นำองค์กรระดับผู้บริหารเท่านั้นที่ต้องเรียนรู้แต่ผู้ที่ เตรียมตัวจะขึ้นเป็นผู้บริหารก็ต้องเรียนรู้และเข้มแข็งพอเหมือนกัน เราจึงอยากทำให้ทุกส่วนเข้มแข็งโดยแก้ปัญหาจากทุกจุดไม่ใช่แก้ที่จุดบนอย่าง เดียว เจ้านายที่ดีต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม ต้องใจกว้าง เพราะว่าถ้าบ้าอำนาจ รู้จักแต่สั่งอย่างเดียว ไม่ฟังความคิดคนอื่น พอถึงเวลาสำคัญจริงๆ ไม่มีใครเป็นพวกเราเลย โดยเฉพาะวันที่เราบอกไอ้เสือบุก ทุกคนต้องพร้อมที่จะเดินกับเรา ไม่ใช่พอบอกว่าไอ้เสือบุก หันกลับมาไม่มีใครบุกไปกับเราก็เท่ากับเราต้องบุกเดี่ยว บางครั้งการทำงานจึงต้องมีทั้งพระเดชและพระคุณ  
 
สิ่งที่แตกต่างและโดดเด่นกว่าโครงการอบรมทั่วไป
- จุดเด่นของ Oxford Leadership Development Program (OLDP) คือเราสอนผู้นำ การที่คุณจะเป็นผู้นำ คุณจะต้องรู้จักตัวเองและหาออกมาให้ได้ว่า PURPOSE  หรือจุดประสงค์ที่แท้จริงในชีวิตของคุณคืออะไร คำว่า PURPOSE  มันมีความหมายสำคัญกับการดำเนินชีวิตของแต่ละบุคคล เพราะถ้าแต่ละคนคิดว่า PURPOSE  ของชั้นคือต้องการตำแหน่ง ชั้นอยากเป็นนายพล ชั้นอยากเป็นหัวหน้า ถ้าคุณคิดอย่างนั้น คุณก็จะทำทุกอย่างเพื่อให้ได้มันตำแหน่งมา ไม่ว่าจะถูกหรือผิด ถามว่านั่นคือ PURPOSE ที่แท้จริงมั้ย ไม่ใช่นั่นคือเปลือกเพราะถ้าเป็นจุดประสงค์ที่แท้จริงในชีวิตไม่ว่าคุณจะ อยู่ในสถานภาพใด มันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคุณได้ยกตัวอย่างอย่างเช่น ถ้า PURPOSE ของคุณคือ ฉันจะไม่ฆ่าใคร ฉันจะไม่ขโมยของของใคร ฉันจะเป็นคนซื่อสัตย์ ไม่ว่าคุณจะจนหรือจะรวย หรืออยู่ในสถานภาพใดก็ตามคุณก็ไม่สามารถจะทำสิ่งเหล่านั้นได้ และนั้นคือ PURPOSE ที่แท้จริง 
 

มีเทคนิคอย่างไรให้ทุกคนค้นหาตนเองได้ง่ายขึ้น
-ต้อง มีช่วงเวลาที่เราจะต้องนั่งอยู่กับตัวเอง นั่งคิดว่าส่วนที่ดีของตัวเองมีอะไรบ้าง แท้จริงแล้วคุณต้องการอะไร คุณต้องการเป็นคนแบบไหน ต้องดูว่าคุณต้องการเป็นอะไร ต้องการเป็นคนดี ต้องการเป็นคนเก่ง ต้องการเป็นผู้นำที่เป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ต้องการในสิ่งที่เป็นเปลือกและไม่จีรัง
 
หลังจากที่เรารู้แล้วว่า PURPOSE ของตัวเองคืออะไร เราจะทำอย่างไรเพื่อรักษามันไว้
- สติ เราต้องมีสติตลอด ต้องรู้ว่าเราประสงค์สิ่งใดในชีวิต ต้องการให้คนเค้าพูดถึงคุณในแง่ไหน เช่นถ้าเราตาย เค้าจะคิดอย่างไรกับเรา ตายไปซะได้ก็ดี หรือ เค้าจะมางานศพเราด้วยความอาลัยอาวรณ์ว่าไม่น่าตายเลย 

ความเป็นผู้นำที่ดีในความคิดของอาจารย์
 -ก่อนที่ คุณจะนำใคร คุณจะต้องนำตัวเองให้ได้ซะก่อน คุณต้องรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร ถ้าคุณยังไม่สามารถหาได้ว่าเป้าหมายในชีวิตของคุณคืออะไรคุณก็จะหลงทาง คุณไปอยู่องค์กรไหนเค้าเป็นอย่างไรคุณก็จะเป็นตามเค้า แต่ถามว่าถ้าคุณมองดูผู้นำ เช่น แม่ชีเทเรซ่า ท่านเป็นตัวของท่านเอง คือ ถึงท่านจะจน ท่านจะมีหรือไม่มีท่านก็จะแบ่งปันคนอื่นเสมอ  หลังจากที่หาเป้าหมายของตัวเองได้แล้วผู้นำที่ดีต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม รู้จักที่จะพูดสื่อสารหรือบอกกับคนอื่น ถ้าเราใช้คำว่าสอนคนก็จะต่อต้านไม่ฟังหรอก ดร.จรรยา พุคยาภรณ์ จะบอกเสมอว่า มีอะไรต้องพูดต้องคุยกัน  ทำงานด้วยกันมันต้องมีกระทบ แต่เราไม่เคยเก็บเราเอาปัญหามาเคลียร์กัน หาจุดที่คิดไม่ตรงกัน อธิบายให้เข้าใจ  ตราบใดที่คุณมีสติในการคุย คุณก็จะไม่ทะเลาะกัน 

ถ่ายภาพและเรียบเรียงบทสัมภาษณ์: นภัสกร ไกรฤกษ์

บทความพิเศษ "New Leadership"  Presented by Brian Bacon